Защита данных банковской карты
Для приема платежей используются современные технологии, исключающие передачу конфиденциальных данных Карты Продавцу. Процессинг и авторизация платежей осуществляются на стороне уполномоченного Банка-эквайера. Конфиденциальная информация о карте (номер, срок действия, CVV-код) не сохраняется на серверах Продавца. Для обеспечения максимальной безопасности всех онлайн-платежей используется технология 3-D Secure.
Рекомендации Держателю карты по безопасному использованию
Мы рекомендуем клиентам соблюдать следующие меры предосторожности для защиты от мошеннических действий:
- Никому не сообщайте реквизиты своей карты: номер, срок действия, CVV-код, а также одноразовые пароли из СМС или приложения банка.
- Проверяйте, что оплата производится на безопасной странице. Адрес должен начинаться с https://, а в строке браузера должен быть значок замка.
- Не переходите по сомнительным ссылкам в письмах и сообщениях, которые маскируются под запросы от банка или магазина ROCKETNIKS.
- Регулярно проверяйте выписки по вашей карте и немедленно информируйте Банк-эмитент о любых несанкционированных операциях.
Действия в случае возникновения проблем
Если с вашей карты была совершена операция без вашего согласия, или вы подозреваете, что ваши данные стали известны третьим лицам, немедленно:
- Позвоните в свой Банк-эмитент (номер указан на обратной стороне карты) для ее блокировки.
- Составьте заявление о несанкционированной операции в соответствии с правилами Банка.
- При необходимости, обратитесь в правоохранительные органы.
Контакты для связи по вопросам безопасности
По всем вопросам, связанным с безопасностью платежей, вы можете обратиться в нашу службу поддержки:
Электронная почта: rocketniks@yandex.ru
Телефон: +7 (495) 532 07 73